Бракованный товар вы должны вернуть продавцу. Новый вам предоставляется в течение семи дней (а в случае необходимости дополнительной проверки — 20 дней) с момента предъявления соответствующего требования. Поэтому факт передачи товара лучше зафиксировать в письменном виде.
Например, вернуть товар без брака можно в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в магазине. Но этот срок можно продлить до трех месяцев, если знать свои права и проверять упаковку. Некоторые товары вернуть все-таки не получится: если их сделали под вас или это продукт.
Обычный магазин обязан забрать бракованный товар за свой счет. Если вы приобрели товар в интернет-магазине, то воспользуйтесь формой для обратной связи или напишите на их электронный адрес письмо-претензию, в котором расскажите, когда купили товар, как оплатили, когда обнаружили брак.
Возврат вещей в магазин возможен в течение 14 дней практически по любой причине: не подошел фасон, цвет; вы поняли, что хотели бы иметь эту вещь в другом размере; и так далее. Как мы писали выше, главное – чтобы сдаваемая в магазин вещь сохранила товарный вид (не срезайте ярлыки, фирменные этикетки).
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке).
Если бракованный (некачественный) товар выявлен до принятия товаров к учету, то организация-покупатель составляет и направляет в адрес поставщика: акт о выявленных расхождениях, претензионное письмо и расходную накладную на возврат товаров поставщику с пометкой "возврат товара".
Возможность возвращения товаров и права покупателя регламентируются гл. II Закона от 07.02.1992 №2300-1. Вернуть можно изделие ненадлежащего качества, бракованные вещи или покупки, не подошедшие по форме, цвету, фасону, габаритам. Единый срок возврата составляет 14 дней.
Как правильно вернуть товар с браком в магазин, потребовать ремонта, возврата денег или обмена на другой товар? Что делать, если нет чека?
В течение какого срока по закону товар можно вернуть или обменять. ... Тогда можно пойти в магазин и попросить поменять товар с браком на ...
Как вернуть некачественный товар в соответствии с ЗоЗПП? ... что покупка оказалась некачественной или с каким-либо браком.
Просто сообщите продавцу о своем решении – вы можете либо привезти товар по указанному в договоре адресу для возврата, либо послать ему на электронную почту ...
Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) - как вернуть деньги. Ситуация: Вы купили вещь (к примеру, ...
Как вернуть в магазин товар с дефектами. ... Если покупатель приобрел товар с браком, он имеет право обратиться к продавцу, ...
Составляя письменную претензию в адрес продавца, укажите, что вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 ...
В большинстве случаев товар с производственным браком можно вернуть, даже когда гарантия закончилась. Если прошло меньше двух лет после ...
Если у товара есть фабричный брак, то вернуть его можно в течение всего ... Возврат вещей в магазин возможен в течение 14 дней по любой ...